Qualité & fiabilité

Nos fournisseurs sont sélectionnés selon des indices qualitatifs de haut niveau et plusieurs gammes de produits sont proposées, toutes de haute qualité.

Nous avons des critères très exigeants en ce qui concerne la durabilité, la sécurité et la finition.

Afin de vous offrir une totale transparence, les noms de tous nos fournisseurs sont indiqués sur les pages produits avec un lien vers leur site internet.

Développement durable

La société Proust s’engage dans le respect de l’environnement grâce notamment à l’utilisation de matériaux durables, recyclables ou issus du recyclage.

– Le bambou, souvent désigné comme un “écomatériau” de par sa croissance très rapide, consomme peu d’eau. De plus il est très léger mais  extrêmement robuste et résistant aux impacts grâce à ses longues fibres. L’emprunte carbone du bambou est très faible.

– Le chêne et le bois exotique Okan sont certifiés FSC, un organisme de certification indépendant qui garantit l’application d’un cahier des charges de gestion responsable.

– L’acier, grâce à sa protection par galvanisation à chaud suivant la norme EN ISO 1461, offre une très grande longévité de 20 ans minimum (pour des tubes de 1.5 à 3mm d’épaisseur) sans apparition de corrosion. L’acier galvanisé est entièrement recyclable et réutilisable.

– Les résines plastiques sont fabriquées avec un mélange de déchets plastiques issus du recyclage et de plastique neuf. Ce produit est très résistant aux impacts, facile à entretenir, imputrescible et totalement recyclable.

-Le caoutchouc de nos tapis est produit avec du caoutchouc issu du recyclage ( pneumatiques) et  du caoutchouc neuf. L’huile végétale utilisée provient de cultures européennes et remplace le plastifiant traditionnel.

Processus de commande

Voici les grandes étapes du processus de commande  :

1. Validation de la commande suite à la signature du devis et des C.G.V.
2. Validation du plan d’implantation: positions, dimensions, sens d’ouvertures…
3. Validation des plans de détails : modèles, options, finitions…
4. Fabrication des aménagements
5. Livraison par camion depuis le lieu de production jusqu’au lieu d’installation
6. [Option] Installation de tous les aménagements par nos monteurs qualifiés

Plans d’implantation

Certains clients viennent nous voir avec des projets clairement définis, d’autres nous demandent des conseils. Dans ce cas, nous travaillons sur un plan d’implantation, avec plusieurs configurations si nécessaire en repectant les contraintes du bâtiment et les besoins de nos clients.

Les plans réalisés sont informatiques, ils sont envoyés au format PDF.

Garanties

Lorsque nous effectuons le montage d’aménagements équestres, le client bénéficie de la garantie décennale et de la garantie de bon fonctionnement pour lesquelles nous cotisons auprès de Groupama.

La garantie décennale couvre certains dommages pouvant affecter une construction dans sa solidité ou la rendant impropre à sa destination et ce, pendant une durée de 10 ans à compter de la réception des travaux.

La garantie de bon fonctionnement couvre les défauts nuisant au fonctionnement de l’ouvrage sur une période de 2 ans à partir de la réception des travaux. Les pièces mobiles, portes et fenêtres par exemple, sont donc couvertes sous réserve d’un bon entretien, sauf en cas d’abus d’utilisation.